Pravne informacije

Politika privatnosti

Zadnje ažuriranje: 1. veljače 2026.

1. Tko smo

Steadvane Reserve („mi“, „nas“ ili „naš“) voditelj je obrade osobnih podataka opisanih u ovoj politici. Naša adresa je Corn Street 159, BS1 5LJ Bristol, Ujedinjeno Kraljevstvo. Možete nas kontaktirati na [email protected] ili na +44 20 7946 4618.

2. Podaci koje prikupljamo

Ovisno o tome kako komunicirate s nama, možemo prikupljati:

• Identifikacijske podatke i podatke za kontakt, poput vašeg imena, adrese e-pošte, broja telefona i poštanske adrese;
• Podatke o računu, poput podataka za prijavu, postavki i preferencija;
• Podatke za provjeru, poput podataka potrebnih za potvrdu ispunjavanja uvjeta ili ispunjavanje zakonskih obveza;
• Podatke o korištenju, poput pregledanih stranica, korištenih značajki, vrste uređaja, preglednika i približne lokacije izvedene iz IP adrese;
• Podatke o komunikaciji, poput poruka koje šaljete našem timu za podršku.

3. Kako koristimo vaše podatke

Osobne podatke koristimo za otvaranje i upravljanje računima, pružanje Usluga, odgovaranje na upite, održavanje sigurnosti, otkrivanje i sprječavanje prijevara, poboljšanje naše platforme te ispunjavanje zakonskih i regulatornih obveza. Vaše osobne podatke ne prodajemo.

4. Pravne osnove

Na temelju Opće uredbe o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva (UK GDPR) i Zakona o zaštiti podataka iz 2018. oslanjamo se na sljedeće pravne osnove: izvršenje ugovora s vama; ispunjavanje zakonskih obveza; naše legitimne interese u vođenju, osiguravanju i poboljšanju Usluga, uz uravnoteženje s vašim pravima; te vašu privolu, kada je tražimo, primjerice za određeni marketing ili kolačiće koji nisu nužni.

5. Automatizirana analiza

Naša platforma koristi automatizirane alate za izradu tržišne analize. Ti rezultati su informativne prirode i nisu odluke s pravnim ili sličnim značajnim učincima na vas. Ako bi svaka automatizirana obrada mogla imati takav učinak, osigurat ćemo smislen ljudski pregled i mogućnost osporavanja ishoda.

6. Dijeljenje vaših podataka

Osobne podatke možemo dijeliti s pažljivo odabranim pružateljima usluga koji djeluju prema našim uputama, primjerice pružateljima usluga smještaja, sigurnosti, korisničke podrške i plaćanja, uz ugovorne zaštitne mjere. Podatke možemo otkriti i kada to zahtijeva zakon, sud ili regulator, ili radi zaštite naših prava i sigurnosti drugih, te u vezi s predloženim spajanjem ili preuzimanjem, uz jednake zaštitne mjere.

7. Međunarodni prijenosi

Neki od naših pružatelja usluga mogu obrađivati podatke izvan Ujedinjenog Kraljevstva. U tom slučaju koristimo mehanizme priznate prema zakonu o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva, poput sporazuma o međunarodnom prijenosu podataka koje je odobrilo Ujedinjeno Kraljevstvo ili propisa o primjerenosti, radi zaštite vaših podataka.

8. Čuvanje podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe opisane u ovoj politici. Podaci o računu općenito se čuvaju tijekom trajanja vašeg odnosa s nama te dodatno razdoblje ako je potrebno radi ispunjavanja zakonskih, računovodstvenih ili obveza rješavanja sporova. Kada podaci više nisu potrebni, brišemo ih ili anonimiziramo.

9. Sigurnost

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere, uključujući šifriranje tijekom prijenosa, kontrolu pristupa i praćenje, radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili izmjene. Nijedan sustav nije potpuno siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Molimo vas da svoje pristupne podatke čuvate u tajnosti.

10. Kolačići i slične tehnologije

Koristimo strogo nužne kolačiće za rad web-mjesta i možemo koristiti analitičke tehnologije koje možete prihvatiti ili odbiti tamo gdje je potrebna privola. Kolačiće možete kontrolirati postavkama preglednika, no onemogućavanje nekih kolačića može utjecati na način na koji Usluge funkcioniraju.

11. Vaša prava

Prema zakonu Ujedinjene Kraljevine o zaštiti podataka imate pravo na:

• pristup osobnim podacima koje o vama čuvamo;
• ispravak netočnih podataka ili dopunu nepotpunih podataka;
• zahtjev za brisanje u određenim okolnostima;
• ograničenje ili prigovor na određenu obradu;
• zahtjev za prenosivost podataka koje ste nam dali;
• povlačenje privole u bilo kojem trenutku, ako se obrada temelji na privoli.

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas koristeći gore navedene podatke. Možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije odgovora. Nastojimo odgovoriti u roku od mjesec dana.

12. Djeca

Usluge nisu namijenjene osobama mlađima od 18 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece. Ako smatrate da je dijete nam dostavilo osobne podatke, kontaktirajte nas kako bismo ih mogli izbrisati.

13. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Datum „zadnje izmjene” na vrhu ove stranice pokazuje kada je posljednji put revidirana. Ako su izmjene bitne, obavijestit ćemo vas putem Usluga ili e-poštom.

14. Pritužbe

Ako imate zabrinutosti u vezi s time kako postupamo s vašim osobnim podacima, najprije nas kontaktirajte kako bismo ih mogli pokušati riješiti. Također imate pravo podnijeti pritužbu Uredu povjerenika za informiranje (ICO) na ico.org.uk.

15. Kontakt

Steadvane Reserve, Corn Street 159, BS1 5LJ Bristol, GB
E-pošta: [email protected]
Telefon: +44 20 7946 4618