Právne informácie

Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 1. februára 2026

1. Kto sme

Steadvane Reserve („my“, „nás“ alebo „náš“) je prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto zásadách. Naša adresa je Corn Street 159, BS1 5LJ Bristol, Spojené kráľovstvo. Kontaktovať nás môžete na adrese [email protected] alebo na čísle +44 20 7946 4618.

2. Informácie, ktoré zhromažďujeme

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete, môžeme zhromažďovať:

• Identifikačné a kontaktné údaje, napríklad vaše meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo a poštovú adresu;
• Údaje o účte, napríklad prihlasovacie údaje, preferencie a nastavenia;
• Overovacie údaje, napríklad informácie potrebné na potvrdenie oprávnenosti alebo na splnenie zákonných povinností;
• Údaje o používaní, napríklad zobrazené stránky, použité funkcie, typ zariadenia, prehliadač a približnú polohu odvodenú z IP adresy;
• Údaje o komunikácii, napríklad správy, ktoré pošlete nášmu tímu podpory.

3. Ako používame vaše údaje

Osobné údaje používame na vytváranie a správu účtov, poskytovanie Služieb, odpovedanie na otázky, udržiavanie bezpečnosti, odhaľovanie a prevenciu podvodov, zlepšovanie našej platformy a plnenie zákonných a regulačných povinností. Vaše osobné údaje nepredávame.

4. Právne základy

Podľa britského všeobecného nariadenia o ochrane údajov (UK GDPR) a zákona o ochrane údajov z roku 2018 sa opierame o tieto právne základy: plnenie zmluvy s vami; plnenie zákonných povinností; naše oprávnené záujmy na prevádzkovaní, zabezpečovaní a zlepšovaní Služieb, vyvážené voči vašim právam; a váš súhlas, ak ho žiadame, napríklad pri určitom marketingu alebo pri nepotrebných cookies.

5. Automatizovaná analýza

Naša platforma používa automatizované nástroje na tvorbu trhovej analýzy. Tieto výstupy sú informatívne a nie sú rozhodnutiami s právnymi alebo podobne významnými účinkami na vás. Ak by mohlo mať automatizované spracovanie takéto účinky, zabezpečíme zmysluplný ľudský prieskum a možnosť napadnúť výsledok.

6. Zdieľanie vašich údajov

Osobné údaje môžeme zdieľať so starostlivo vybranými poskytovateľmi služieb, ktorí konajú podľa našich pokynov, napríklad s poskytovateľmi hostingu, bezpečnosti, zákazníckej podpory a platieb, a to na základe zmluvných záruk. Údaje môžeme sprístupniť aj vtedy, ak to vyžaduje zákon, súd alebo regulátor, alebo na ochranu našich práv a bezpečnosti iných osôb, a v súvislosti s navrhovaným zlúčením alebo akvizíciou, pričom platia rovnocenné záruky.

7. Medzinárodné prenosy

Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu spracúvať údaje mimo Spojeného kráľovstva. V takom prípade používame mechanizmy uznávané podľa britského predpisu o ochrane údajov, napríklad zmluvy o medzinárodnom prenose údajov schválené v Spojenom kráľovstve alebo nariadenia o primeranosti, na ochranu vašich informácií.

8. Uchovávanie

Osobné údaje uchovávame len dovtedy, kým je to potrebné na účely opísané v týchto zásadách. Údaje o účte sa spravidla uchovávajú počas trvania nášho vzťahu s vami a ďalšie obdobie, ak je to potrebné na splnenie zákonných, účtovných alebo požiadaviek na riešenie sporov. Keď údaje už nie sú potrebné, vymažeme ich alebo anonymizujeme.

9. Bezpečnosť

Uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia vrátane šifrovania pri prenose, kontroly prístupu a monitorovania, aby sme osobné údaje chránili pred neoprávneným prístupom, stratou alebo zmenou. Žiadny systém nie je úplne bezpečný, preto nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť. Prihlasovacie údaje udržiavajte v tajnosti.

10. Cookies a podobné technológie

Na prevádzku webovej stránky používame nevyhnutne potrebné súbory cookies a môžeme používať analytické technológie, ktoré môžete prijať alebo odmietnuť, ak je to vyžadovaný súhlas. Cookies môžete ovládať v nastaveniach prehliadača, hoci vypnutie niektorých cookies môže ovplyvniť fungovanie Služieb.

11. Vaše práva

Podľa britského zákona o ochrane osobných údajov máte právo na:

• prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame;
• opravu nesprávnych údajov alebo doplnenie neúplných údajov;
• vymazanie údajov za určitých okolností;
• obmedzenie alebo námietku voči určitému spracúvaniu;
• prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli;
• odvolať súhlas kedykoľvek, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte pomocou údajov uvedených vyššie. Pred odpoveďou môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť. Snažíme sa odpovedať do jedného mesiaca.

12. Deti

Služby nie sú určené osobám mladším ako 18 rokov. Vedome nezbierame osobné údaje od detí. Ak sa domnievate, že dieťa nám poskytlo osobné údaje, kontaktujte nás, aby sme ich mohli vymazať.

13. Zmeny tohto dokumentu

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme time to time aktualizovať. Dátum „naposledy aktualizované“ v hornej časti tejto stránky uvádza, kedy boli naposledy zmenené. Ak sú zmeny podstatné, oznámime vám ich prostredníctvom Služieb alebo e-mailom.

14. Sťažnosti

Ak máte obavy z toho, ako nakladáme s vašimi osobnými údajmi, kontaktujte nás najprv, aby sme sa ich mohli pokúsiť vyriešiť. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrade komisára pre informácie (ICO) na ico.org.uk.

15. Kontakt

Steadvane Reserve, Corn Street 159, BS1 5LJ Bristol, GB
E-mail: [email protected]
Telefón: +44 20 7946 4618