Jurídico

Política de Privacidade

Última atualização: 1 de fevereiro de 2026

1. Quem somos

A Steadvane Reserve ("nós", "nos" ou "o nosso") é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais descritos nesta política. A nossa morada é Corn Street 159, BS1 5LJ Bristol, Reino Unido. Pode contactar-nos através de [email protected] ou pelo telefone +44 20 7946 4618.

2. Informações que recolhemos

Consoante a forma como interage connosco, poderemos recolher:

• Dados de identidade e de contacto, como o seu nome, endereço de email, número de telefone e morada postal;
• Dados de conta, como dados de início de sessão, preferências e definições;
• Dados de verificação, como informações necessárias para confirmar a elegibilidade ou cumprir obrigações legais;
• Dados de utilização, como páginas visualizadas, funcionalidades utilizadas, tipo de dispositivo, navegador e localização aproximada obtida a partir do endereço IP;
• Dados de comunicação, como as mensagens que envia para a nossa equipa de apoio.

3. Como utilizamos os seus dados

Utilizamos dados pessoais para criar e gerir contas, prestar os Serviços, responder a pedidos de informação, manter a segurança, detetar e prevenir fraudes, melhorar a nossa plataforma e cumprir obrigações legais e regulamentares. Não vendemos os seus dados pessoais.

4. Fundamentos jurídicos para o tratamento

Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados do Reino Unido (UK GDPR) e do Data Protection Act 2018, baseamo-nos nos seguintes fundamentos jurídicos: execução de um contrato consigo; cumprimento de obrigações legais; os nossos interesses legítimos em operar, proteger e melhorar os Serviços, ponderados face aos seus direitos; e o seu consentimento, sempre que o solicitamos, por exemplo para determinadas comunicações de marketing ou cookies não essenciais.

5. Análise automatizada

A nossa plataforma utiliza ferramentas automatizadas para produzir análises de mercado. Estes resultados têm carácter informativo e não são decisões com efeitos jurídicos ou com efeitos igualmente significativos para si. Sempre que algum tratamento automatizado possa ter tais efeitos, iremos assegurar uma análise humana significativa e a oportunidade de contestar o resultado.

6. Partilha dos seus dados

Podemos partilhar dados pessoais com prestadores de serviços cuidadosamente selecionados que atuem segundo as nossas instruções, como prestadores de alojamento, segurança, apoio ao cliente e pagamentos, sujeitos a garantias contratuais. Poderemos também divulgar dados quando exigido por lei, por um tribunal ou entidade reguladora, ou para proteger os nossos direitos e a segurança de terceiros, bem como no âmbito de uma eventual fusão ou aquisição, sujeitos a proteções equivalentes.

7. Transferências internacionais

Alguns dos nossos prestadores de serviços poderão tratar dados fora do Reino Unido. Quando tal acontecer, utilizamos mecanismos reconhecidos pela legislação britânica de proteção de dados, como acordos de transferência internacional de dados aprovados no Reino Unido ou regulamentos de adequação, para proteger as suas informações.

8. Conservação

Conservamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades descritas nesta política. Os dados da conta são, em regra, conservados durante a duração da sua relação connosco e por um período adicional quando necessário para cumprir requisitos legais, contabilísticos ou de resolução de litígios. Quando os dados deixarem de ser necessários, eliminamo-los ou tornamo-los anónimos.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo encriptação em trânsito, controlos de acesso e monitorização, para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente seguro, pelo que não podemos garantir segurança absoluta. Mantenha as suas credenciais confidenciais.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos apenas cookies estritamente necessários para o funcionamento do website e podemos utilizar tecnologias de análise que pode aceitar ou recusar quando o consentimento seja exigido. Pode controlar os cookies através das definições do seu navegador, embora desativar alguns cookies possa afetar o funcionamento dos Serviços.

11. Os seus direitos

Ao abrigo da legislação de proteção de dados do Reino Unido, tem direito a:

• aceder aos dados pessoais que detemos sobre si;
• obter a retificação de dados inexatos ou o preenchimento de dados incompletos;
• solicitar o apagamento dos dados em determinadas circunstâncias;
• limitar ou opor-se a determinados tratamentos;
• solicitar a portabilidade dos dados que nos forneceu;
• retirar o consentimento a qualquer momento, sempre que o tratamento se baseie no consentimento.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através dos dados indicados acima. Poderemos precisar de verificar a sua identidade antes de responder. Procuramos responder no prazo de um mês.

12. Menores

Os Serviços não se destinam a pessoas com menos de 18 anos de idade. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de crianças. Se considerar que uma criança nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos eliminá-los.

13. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "última atualização" no topo desta página indica quando foi revista pela última vez. Quando as alterações forem materiais, notificá-lo-emos através dos Serviços ou por correio eletrónico.

14. Reclamações

Se tiver dúvidas sobre a forma como tratamos os seus dados pessoais, contacte-nos primeiro para que possamos tentar resolvê-las. Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto do Information Commissioner's Office (ICO), em ico.org.uk.

15. Contacto

Steadvane Reserve, Corn Street 159, BS1 5LJ Bristol, GB
Correio eletrónico: [email protected]
Telefone: +44 20 7946 4618